山姆涉嫌下架新疆产品惹众怒 会员退卡抵制

退卡到账截图、退卡列队照片、作废主动续费的截图。

网友退卡截图

网友们示意，“我可以没有山姆，中国不能没有新疆”，“没有甚么是不成替换的”，“我地点企业本来决议推销山姆年货，现个人投票决议改买别家。”一些山姆新进城市的网友示意，正本就在犹疑能否退卡，这件事是最后一根稻草。

退卡网友：我可以没有山姆，中国不能没有新疆

但也有网友示意：“退不退是小我抉择。”

也许是因为少量会员征询退卡事宜，红星资本局发现，12月29日，山姆热线客服没法接通，还作废了在线客服回应，改成留言板。另外，在线客服还希奇注明，关于会籍相关的诉求需求注明类型和原因。

山姆在线客服酿成留言板

值得一提的是，山姆会员店退卡流程呈现一些乱象，引网友不满。有网友称被示知必需到现场操持退卡，不能线上退卡。还有媒体暴光，一般山姆会员店擅自修正退卡相关权益：“目前退卡，统一张身份证不得再次办卡”，而山姆现实答应两次退卡；以及不依照规则全额（260元）退年费，而是只退残剩会籍周期（每个月30元）等。

山姆会员店会员章程显示，在会籍周期内请求退卡，通俗会员卡全额退回以后会籍周期的会员费，以及未最先周期曾经交纳的会员费。

另外，山姆会员退卡渠道依照购卡渠道停止了辨别。除了在京东山姆旗舰店购卡，需求经过京东山姆旗舰店