欧莱雅面膜差价优惠券限定使用 补偿被指二度割韭菜
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“既然现在放出来的券没限量定产物,凭甚么最后弥补的时辰要限制产物?”
3月8日,李某(化名)向红星资本局介绍起美妆品牌巴黎欧莱雅在客岁双十一“面膜事务”后,给出的弥补计划,“我客岁双十一在欧莱雅花费了3000多块钱,但由于没买安瓶面膜,所以领不到弥补的200元优惠券。”
回溯到2021年双十一,社交收集上最大的热议事务当属欧莱雅安瓶面膜价差问题。因分歧优惠叠加,主播直播间的面膜价钱高于欧莱雅自播直播间价钱,超3万名花费者赞扬欧莱雅“子虚宣扬”,两大主播也示意“封杀”欧莱雅,暂停与巴黎欧莱雅品牌任何方式的协作。
多番压力下,欧莱雅给出了弥补计划:为购置了安瓶面膜的分歧花费者供给两种分歧额度的优惠券。
但这一计划不只没有取得花费者的承认,乃至引发了其他顾客的“破防”。红星资本局认识到,弥补券没法和欧莱雅店铺内其他优惠券同时使用,只能叠加天猫平台的优惠举动。换言之,即便是领到弥补券的顾客,在大促举动时,也会损失一部份的优惠权力。
数月以后,回头再看欧莱雅面膜价差事务。品牌方子虚宣扬的问题不了了之、没有下文,而这类品牌、主播、平台三方形形**的优惠圈套,也逐步成为电商大促举动时代的一个缩影。
欧莱雅面膜价差事务:
品牌、主播、花费者,三方“厮杀”
2021年双十一,一场由欧莱雅
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