铁路春运明日启动 十大便民措施服务旅客平安健康出行

接触效劳，为旅客营建安康出行环境。增添车站自助装备数量，优化自助装备结构，指导旅客使用自助效劳，增设进站绿色通道；推荐使用互联网订餐、列车微信订餐，送餐至车箱坐位。经过鼎力推行无接触式自助效劳，最大限制削减疫情穿插感染风险，营建安康出行环境。

六是优化中转换乘效劳，方便旅客接续行程。线上优化接续换乘时候，增添换搭车站抉择，为旅客供给更多可抉择的换乘计划；线下供给站内便捷换乘效劳的车站由75个增至80个，设置换乘指导和通道，进一步提拔旅客换乘便捷性。

七是扩展票价优惠规模和力度，普惠让利于旅客。优惠列车涵盖正向和反向、动车和普速、图定和临客，动车组列车连续最低5.5折的优惠，普速旅客列车实行最低2折优惠，持续奉行差别化票价优惠战略，提拔旅客取得感。

八是高质量开好“慢火车”，效劳保证遥远山区大众出行。春运时代持续坚持公益性“慢火车”开行范围，不部署停运，进一步完美效劳设备，提拔效劳质量，实在保证遥远山区大众出行。

九是“点对点”开行专列，为先生、务工人员群体出行供给效劳保证。用好12306网站大数据，精准剖析先生、务工人员群体出行需要，与处所当局、高校、用工企业确立沟通联系机制，组织开行“点对点”专列或“包车箱”运输，全程做好疫情防控，为先生、务工人员群体出行供给效劳保