老板在民宿内安摄像头 还凌晨砸门欲闯女子房间?

女子称住兰州一民宿被半夜踢门且发现摄像头，房东：为协调问题敲门。广东的李女士(化姓)反映称，2月上旬她与女儿到甘肃旅游，入住兰州七里河区一家民宿，凌晨男房东砸门试图强行进入她的房间，报警后她又遭到房东的威胁辱骂。

3月21日，李女士告诉新闻记者，一个多月来，她多次将此事投诉至兰州市12345，至今未得到合理解决。

民宿在网上的信息

民宿老板牛先生对李女士的投诉予以否认。他表示，对房客的一些不当言语的确不对，已道歉。当地警方表示，已有专人在跟进此事。

女子称入住民宿遭房东砸门踢门

李女士告诉极目新闻记者，2月7日傍晚，她带着女儿从广东去甘肃旅行，当晚入驻了兰州七里河区一家民宿。

李女士的入住信息(受访者供图)

入住当晚，李女士发现民宿内不仅没有洗漱用品，洗手间连卫生纸都没有，于是用了自带的洗漱用品。临睡前，她在微信上跟房东发信息抱怨了一句，“发完信息我就直接关机睡觉了。”

2月8日凌晨1时许，李女士和女儿熟睡时，男房东拿钥匙打开入户门，并敲门试图进入李女士的房间。“我被惊醒了，女儿也被吓醒，当时房间门反锁了，我拒绝了开门。”李女士称，随后房东继续疯狂砸门踢门，试图破门强行进入她的房间，她当即报警。

接警后，兰州公安七里河分局土门墩派出所民警赶到现场处理。李女士表示，“我当场要求严肃处置，但当晚民警只是将男房东劝离，没有对其做任何训诫，没有做笔录，也没收到报警回执。”

让李女士更为愤怒的是，2月8日早上退房时，她发现该民宿屋内正对着房间有摄像头。李女士怀疑，自从她们母女进入民宿屋内，很多举动都被摄像头记录，并传送到了房东的手机上。

退房后，因着急赶飞机，李女士带着女儿匆匆离去。她说，途中房东发来辱骂威胁信息，继续骚扰她。她到机场后，又致电土门墩派出所民警询问后续处理的情况，再次希望严肃处理男房东。当天，房东向她发来道歉短信称，“我接到民警电话，先说声对不起，抱歉，我们和宾馆有差距，给你带来不好的体验，后期我去配合民警解决此事，望谅解。”

民宿被责令停业整顿7天

李女士表示，房东除了对民宿条件差进行了道歉，对于砸门踢门，试图破门强行进入她房间和屋内摄像头的情况只字未提。

自2月8日至3月3日，李女士多次拨打兰州12345反映问题，此事一直没有得到合理的解决。3月3日晚，她将此事发到社交平台，兰州市有关部门工作人员主动联系了她，沟通此事。李女士得知，该民宿被责令停业整顿了7天。