中消协点名欧莱雅 大品牌要翻车了

欧莱雅是法国闻名的化装品公司，兴办于1907年。除了化装品外，该团体还经营高档的花费品，并从事制药和皮肤病研讨。近日，欧莱雅涉嫌子虚宣扬激发普遍争议，现在中消协点名欧莱雅，究竟发作了甚么事？跟小编一路去看看吧。

11月18日，中国花费者协会发布2021“双11”花费维权舆情剖析陈述。陈述称，从11月1日最先，很多网友吐槽物流信息不更新，客服机械人答复没法无效沟通。网友以为以为底子原因是商家子虚发货，形成物流信息多日不再更新。“付款10天不见欧莱雅”、“付款10天不见欧莱雅”被当作典型案例予以传递。

除了欧莱雅子虚发货以外，还涉嫌子虚宣扬。花费者赞扬称，10月20日在李佳琦直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元，效果双十一欧莱雅本人直播间现货只需257元。而欧莱雅客服示意，李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已，他说再优惠也是官方举动筹划那边决议的。

11月17日晚间，针对巴黎欧莱雅安瓶面膜差价问题，李佳琦、薇娅发声，暂停一符合作。11月18日清晨，巴黎欧莱雅发布相关申明，向花费者致以“深深的歉意”，提出针对一切相关花费者的妥帖处理计划。

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