中消协点名欧莱雅 到底是什么情况

中消协点名欧莱雅

【中消协点名欧莱雅】据认识，本年双11，李佳琦在直播里带货了一款欧莱雅的安瓶面膜，欧莱雅官方声称其是“全年打折最鼎力度”，50片的面膜售价为429元。但没多久，有花费者在欧莱雅品牌方的直播间内，能以接近半价的257元价钱购入50片同款面膜。因而欧莱雅被质疑子虚宣扬。随后，中消协也是点名欧莱雅。

11月18日，中国花费者协会发布2021“双11”花费维权舆情剖析陈述。在比来的24天监测期内，共收集有关“子虚发货”类负面信息227795条，日均信息量9491条。舆情信息量从11月1日起最先增多，11月6日到达峰值为28202条。

陈述称，11月1日最先，很多网友吐槽物流信息不更新，客服机械人答复没法无效沟通。舆情延续增多并充足互动后，网友最先以为底子原因是商家子虚发货，形成物流信息多日不再更新。“付款10天不见欧莱雅”“薇诺娜直播宣称没货”被当作典型案例予以传递。

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